Datenschutz
Datenschutzerklärung
ai-loop.de
Anwar El Younoussi, CEO
Gladbacher Str. 3–5, 40764 Langenfeld
1. Verantwortlicher
Anwar YOU Consulting GmbH
Gladbacher Str. 3–5, 40764 Langenfeld
E-Mail: info@anwaryou.de
Website: www.ai-loop.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen von Kontaktanfragen, Bewerbungen oder der Nutzung unserer Dienste mitteilen.
Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie ggf. Unternehmens- und Bewerbungsdaten.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zur:
- (1) Beantwortung von Anfragen
- (2) Durchführung von Vertriebsautomatisierungs-Dienstleistungen
- (3) Erstellung und Betrieb von KI-Vertriebslösungen
- (4) Durchführung KI-gestützter Telefonanrufe mittels Voice-AI-Agents
- (5) Transkription und Analyse von Gesprächsinhalten zur Qualifizierung
- (6) Vertragserfüllung und Abrechnung
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und Serviceoptimierung).
5. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur,
- (1) wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. IT-Dienstleister, Hosting-Partner)
- (2) wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- (3) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben
5a. Sub-Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir folgende Sub-Auftragsverarbeiter ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten:
- ElevenLabs Inc. — Sprachsynthese und Spracherkennung (Voice AI) — Standort: USA
- OpenAI Inc. — Sprachverarbeitung und Gesprächsführung (LLM) — Standort: USA
- Hetzner Online GmbH — Server-Hosting und Datenverarbeitung — Standort: Deutschland
- cal.com Inc. — Terminbuchung und -verwaltung — Standort: EU
- Google LLC (Google Workspace) — Datenspeicherung (Google Sheets) — Standort: EU/USA
5b. Drittlandtransfer
Einige unserer Sub-Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in den USA. Der Datentransfer erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art. 45 DSGVO sowie ergänzend auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
5c. KI-gestützte Datenverarbeitung
Im Rahmen unserer Dienstleistungen setzen wir KI-gestützte Voice-Agents für automatisierte Telefonanrufe ein. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- (1) Telefonnummer und Name der angerufenen Person
- (2) Gesprächsinhalte (Audio und Transkript)
- (3) Ergebnisse der Gesprächsauswertung (z. B. Lead-Qualifizierung)
Die KI-gestützte Verarbeitung dient der Gesprächsführung und Lead-Qualifizierung. Es werden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung gegenüber betroffenen Personen im Sinne des Art. 22 DSGVO getroffen. Angerufene Personen werden zu Beginn des Gesprächs darauf hingewiesen, dass sie mit einem KI-System interagieren (Art. 50 EU AI Act).
6. Speicherung und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- (1) Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- (2) Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- (3) Löschung (Art. 17 DSGVO)
- (4) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- (5) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- (6) Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: info@anwaryou.de
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
8. Datensicherheit
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und technische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
9. Cookies und Tracking
ai-loop.de verwendet verschiedene Arten von Cookies, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Kategorien von Cookies:
Notwendige Cookies (Erforderlich)
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Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder den Cookie-Button am unteren rechten Bildschirmrand anpassen. Die Ablehnung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.
Stand: März 2026. Diese Datenschutzerklärung ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.